Collections Supervisor - Local Collections Team Lead

Bergabunglah dengan AMG Collections Services Inc sebagai Collections Supervisor dan ambil peran utama dalam mendorong keunggulan operasional di dalam tim Local Collections kami. Dalam peran ini, Anda akan mengawasi tim kolektor yang dinamis, memastikan pelaksanaan yang lancar dari berbagai aktivitas koleksi, mulai dari pemantauan kredit hingga penagihan dan penyelesaian.

Berdiri di Canggu, Bali, AMG Collections Services Inc adalah pionir dalam layanan koleksi di Indonesia, dengan reputasi yang kuat dalam industri ini. Sebagai Collections Supervisor, Anda akan bekerja dalam lingkungan yang mendukung dan inovatif, dengan akses ke berbagai alat dan perangkat lunak modern untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengawasi dan mengelola tim kolektor untuk memastikan pencapaian target koleksi.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi koleksi yang efektif untuk meningkatkan tingkat penyelesaian.
• Melakukan pemantauan kredit secara berkala untuk memastikan akurasi dan kelengkapan data.
• Mengelola komunikasi dengan nasabah untuk memastikan penyelesaian yang lancar.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja tim dan rekomendasi perbaikan.
• Menggunakan perangkat lunak koleksi seperti Salesforce dan QuickBooks untuk memantau dan mengelola data koleksi.
• Melakukan penagihan dan penyelesaian secara efektif untuk meminimalkan risiko keuangan.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman serta regulasi yang berlaku dalam industri koleksi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Keuangan, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran kolektor atau manajemen tim kolektor.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak koleksi seperti Salesforce dan QuickBooks.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk memantau dan meningkatkan kinerja tim.
• Pengalaman dalam industri koleksi atau layanan keuangan adalah nilai tambah.
• Sertifikasi dalam bidang koleksi atau layanan keuangan adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait